返回&退款政策-Miglio 5792

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為了確保您在購物過程中的權利和滿意度，我們制定了以下退貨和退款政策。購買前請仔細閱讀並了解以下內容。

退貨政策

1.1未註定的商品返回:

對於非注定的商品，由於家具是批量產品，因此我們不支持針對非質量問題的回報。如果存在運輸損失或質量問題，請在收到貨物後的7天內與我們聯繫，並提供相關的照片和描述。我們將評估您的情況並儘力解決該問題，包括提供維修，更換或退款。根據問題的評估，回報過程中產生的運輸成本將由我們或您承擔。一旦我們收到並審查了返回的項目狀況良好，我們將處理您的退款。

1.2定制產品的回報:

由於定制產品的特殊性質，除非產品存在質量問題，否則我們不能接受定制產品的回報。如果您收到的定製商品存在質量問題，請在收到商品後的7個日曆日內與我們聯繫，並提供相關的照片和描述。我們將評估您的情況並儘力解決該問題，包括提供維修，更換或退款。

退款政策

2.1未註定產品的退款:

確認並接受您的返回貨物後，我們將在收到返回貨物後的7個工作日內為您處理退款程序。退款將返回您最初支付的帳戶，並可能需要一些處理時間才能反映在您的帳戶餘額中。

2.2定制產品退款:

如果您的自定義物品存在質量問題，並且我們無法提供合理的維修或更換解決方案，我們將為您處理退款。退款將返回您最初支付的帳戶，並可能需要一些處理時間才能反映在您的帳戶餘額中。

請注意以下

3.1傷害和質量問題:

如果您收到的商品在運輸過程中損壞或遇到質量問題，請及時與我們聯繫並提供相關的照片和描述。我們將盡快與您溝通，並協助解決問題，包括提供維修，更換或退款。

3.2不可退還的產品:

某些產品可能沒有資格獲得退貨和退款，例如個性化產品，具有特殊定制規格的產品等。購買之前，請仔細查看產品頁面上的相關信息，或與我們聯繫，以確保您的購買符合退貨和退款政策。