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返品&払い戻しポリシー

ショッピングプロセス中にあなたの権利と満足を確保するために、次の返品と払い戻しポリシーを策定しました。 購入する前に、以下を慎重に読んで理解してください。

ポリシーを返す
1.1非カスタマイズされた商品の返品:
非カスタマイズされた商品の場合、家具は大量製品であるため、非品質の問題に対するリターンをサポートしていません。 輸送の損傷や品質の問題がある場合は、商品を受け取ってから7日以内にお問い合わせください。関連する写真や説明を提供してください。 私たちはあなたの状況を評価し、修理、交換、または払い戻しを提供するなど、問題を解決するために最善を尽くします。 問題の評価に応じて、返品プロセス中に発生した送料は当社またはあなたが負担します。 返されたアイテムを良好な状態で受け取ってレビューしたら、払い戻しを処理します。
1.2カスタマイズされた製品の返品:

カスタマイズされた製品の特別な性質により、製品に質の高い問題がない限り、カスタマイズされた製品のリターンを受け入れることはできません。 受け取ったカスタマイズされた商品に質の高い問題がある場合は、商品を受け取ってから7暦日以内にお問い合わせください。関連する写真や説明を提供してください。 私たちはあなたの状況を評価し、修理、交換、または払い戻しを提供するなど、問題を解決するために最善を尽くします。

払い戻しポリシー
2.1非顧客製品の払い戻し:

返品された商品を確認して受け入れたら、返品された商品を受け取ってから7営業日以内に払い戻し手順を処理します。 払い戻しは、当初の支払ったアカウントに戻り、アカウントの残高に反映されるまでに処理時間がかかる場合があります。

2.2カスタマイズされた製品の払い戻し:

カスタムアイテムに質の高い問題があり、修理や交換の合理的なソリューションを提供できない場合は、払い戻しを処理します。 払い戻しは、当初の支払ったアカウントに戻り、アカウントの残高に反映されるまでに処理時間がかかる場合があります。

次のことに注意してください

3.1損傷と品質の問題:

受け取った商品が輸送中に破損している場合、または質の高い問題がある場合は、時間内にお問い合わせください。関連する写真や説明を提供してください。 できるだけ早くお客様と通信し、修理、交換、払い戻しの提供など、問題の解決を支援します。

3.2返金不可の製品:

特定の製品は、パーソナライズされた製品、特別なカスタマイズされた仕様を備えた製品など、返品や払い戻しに対応できない場合があります。 購入する前に、製品ページの関連情報を注意深く確認するか、お客様が返品および払い戻しポリシーに準拠していることを確認するためにお問い合わせください。

3.3送料およびその他の料金:

返品が当社のエラーによるものでない限り、返品プロセス中に発生した配送料はお客様が負担します。 払い戻し額には、送料やその他の料金は含まれません。

上記の返品および返金ポリシーに調整と変更を行う権利を留保し、ウェブサイトの変更を迅速に更新します。 当社の返品と払い戻しポリシーについてご質問がある場合、またはさらなる支援が必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスチームにお問い合わせください。
(注:このテキストは参照のみです。 特定の返品および返金ポリシーは、実際の条件に基づいて調整および策定する必要があります。
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