إرجاع & سياسة الاسترداد

من أجل ضمان حقوقك ورضاك أثناء عملية التسوق ، قمنا بصياغة سياسة الإرجاع والاسترداد التالية. يرجى قراءة وفهم ما يلي بعناية قبل الشراء.

نظرًا للطبيعة الخاصة للمنتجات المخصصة ، لا يمكننا قبول عوائد المنتجات المخصصة ما لم تكن هناك مشكلة في الجودة مع المنتج. إذا كانت هناك مشاكل في الجودة مع البضائع المخصصة التي تتلقاها ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام تقويمية بعد تلقي البضائع وتقديم الصور والأوصاف ذات الصلة. سنقوم بتقييم موقفك ونبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة ، بما في ذلك تقديم الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد.

بمجرد تأكيد وقبول البضائع التي تم إرجاعها ، سنتعامل مع إجراء الاسترداد لك في غضون 7 أيام عمل بعد تلقي البضائع التي تم إرجاعها. سيتم توجيه المبالغ المستردة إلى الحساب الذي تدفع منه في الأصل وقد يستغرق بعض وقت المعالجة للانعكاس في رصيد حسابك.

2.2 استرداد المنتجات المخصصة:

إذا كانت هناك مشكلة في الجودة مع العنصر المخصص الخاص بك ولم نتمكن من توفير حل معقول للإصلاح أو الاستبدال ، فسنقوم بمعالجة استرداد لك. سيتم توجيه المبالغ المستردة إلى الحساب الذي تدفع منه في الأصل وقد يستغرق بعض وقت المعالجة للانعكاس في رصيد حسابك.

يرجى ملاحظة ما يلي

إذا كانت البضائع التي تتلقاها تضررت أثناء النقل أو تعاني من مشاكل في الجودة ، فيرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب وتقديم الصور والأوصاف ذات الصلة. سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن ونساعد في حل المشكلة ، بما في ذلك توفير الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد.

3.2 منتجات غير قابلة للاسترداد:

قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للحصول على عوائد واسترداد ، مثل المنتجات الشخصية ، والمنتجات ذات المواصفات المخصصة الخاصة ، إلخ. قبل الشراء ، يرجى مراجعة المعلومات ذات الصلة على صفحة المنتج بعناية أو الاتصال بنا للتأكد من أن الشراء يتوافق مع سياسة الإرجاع والاسترداد.

3.3 تكاليف الشحن والرسوم الأخرى:

ستحمل رسوم الشحن المتكبدة أثناء عملية الإرجاع بواسطتك ، ما لم يكن العائد بسبب خطأ من جانبنا. لن تتضمن مبالغ الاسترداد أي شحن أو رسوم أخرى.

حول ميغليو